Masjid Raya Batam Centre

Pertanyaan:
Enam Bulan Pembelian Pertama, Actuator Parabola Patah
Halo toko parabola venus, saya baru membeli parabola sekitar enam bulan yang lalu ukuran tujuh feet, namun karena faktor alam actuator parabola saya patah. Akibatnya tidak bisa berfungsi dengan baik, kenapa barang baru bisa patah dan tidak tahan lama, apakah ada garansinya? Kemudian saat menonton acara televisi luar sinyal lemah apa penyebab dari hal tersebut? Mohon penjelasannya? Terima kasih.
Pengirim: +628566880xxxx

Jawaban:
Rusak Sebab Faktor Alam Tidak Kami Garansi
Terima kasih atas pertanyaan yang Anda ajukan. Sebelumnya kami memberikan apresiasi yang tinggi kepada Anda sebagai pelanggan yang menggunakan produk kami. Perlu dipahami bahwa setiap pembelian satu set antena parabola terdapat beberapa komponen, seperti dig venus, poisitioning venus, actuator venus, LNBF venus, kabel hitam, kabel motor, tiang duduk, dish dan mounting, PO dan RO. Dalam hal ini kami hanya memberikan garansi khusus untuk perangkat PO dan RO dengan jangka waktu selama enam bulan. Sedangkan komponen antena parabola yang terpasang di luar rumah menjadi tanggung jawab pelanggan itu sendiri.

Mengenai penyebab actuator yang patah ada berbagai alasan, misalnya karena faktor alamiah, yakni terkena goncangan angin yang kuat, penyetelan frekuensi satelit yang tidak berurutan sehingga mengakibatkan pemaksaan gerak actuator, dan berbagai faktor lainnya. Apabila patahnya actuator karena kondisi angin, maka hal itu harus dipertimbangkan pemasangan letak antena parabola itu sendiri, artinya harus dikondisikan ke posisi yang lebih aman dari goncangan angin. Sedangkan patahnya actuator karena kesalahan pelanggan, sebagai contoh pada saat mencari sinyal satelit. Ketika actuator sedang bekerja mencari posisi sinyal dan sebelum selesai mencapai posisi normal tiba- tiba dipindah lagi maka bisa mengakibatkan actuator bekerja secara paksa dan akibatnya bisa patah.

Saran kami, apabila Anda sedang mencari posisi sinyal satelit biarkan actuator bekerja secara normal, jangan menekan tombol apapun sebelum kerja actuator berhenti sempurna. Kemudian terkait dengan sinyal lemah saat menyaksikan acara televisi bisa karena hembusan angin yang kuat atau getaran dari pesawat yang sedang lewat. Sebab ketika angin berhembus dan menggeser posisi LNBF walau satu derajat mengakibatkan penerimaan sinyal juga terganggu. Kami tambahkan bahwa dalam pemasangan antena parabola harus di bidang atau tempat yang terbuka. Tidak boleh ada halangan ke langit bebas dan posisi antena parabola dalam keadaan datar. Untuk menentukan kedatarannya, Anda bisa tuang air ke baskom atau menggunakan alat waterpas. Bila air penuh tepat lurus di bibir baskom berarti bidang cukup datar terhadap bumi. Bila posisinya miring, gunakan papan yang di ganjal untuk mendapatkan bidang yang datar. Kemudian setelah pemasangan antena parabola selesai dilakukan (posisi parabolanya sudah tepat) tahap selanjutnya adalah mencari satelit yang bisa diterima. Semoga jawaban ini bermanfaat bagi kita semua. Apabila jawaban ini dirasa belum lengkap, Anda bisa menghubungi kami di nomor 081364270060.

Jimmi Hendri
Teknisi Antena Parabola Venus Batam

www.artcreative.me